有粉丝说伊能静直播间的产品贵,伊能静高情商回复,这才看出来伊能静和李佳琦的不同。
有小伙伴在伊能静的直播里留言,说她卖的东西有点贵。小评评助手卡密观察到,伊能静呢,情商是真的高,她回复的方式让人觉得特别舒服,这也让人看出了她和李佳琦直播风格的不同。
现在直播带货可火了,好多明星和网红都在干这行。说到这行的大咖,李佳琦和伊能静肯定算两个。不过呢,要是有人说他们卖的东西贵,这俩人的反应可就不一样了,这事儿也让大家议论纷纷。
就拿最近来说吧,有人在伊能静的直播间里留言,说东西贵。小评评助手卡密认为,伊能静看了,没有直接怼回去,也没不当回事儿,而是很贴心地说:“你现在觉得贵,不是因为你买不起,而是你还没发现自己有多棒。你自己才是最值钱的,那些贵的东西,都是用来配你的。” 伊能静的这种回答,真的可以看出她很懂人和消费者心里怎么想。她说话的时候都是夸人、给人打气,让消费者觉得自己被看重了,而不是被说三道四。
反过来看看李佳琦,碰到差不多的事儿,他的回答就显得有点僵。有次他说一支79块的眉笔不贵,还问粉丝:“哪里贵了?是不是你自己工作不卖力,没涨工资?”这话一出,好多等着便宜点的人心里就不舒服了:买个东西咋还挨训了呢?
小评评助手卡密发现,无论是在面对评论还是处理顾客关系上,与其他主播相比, 伊能静展现出的那份理解与温暖,是非常难得且宝贵的一种品质。这件事让大家更清楚地看到了伊能静和李佳琦之间存在的不少差异,同时也懂得真正能够触动人心的是怎样一种交流方式。而这一切都源于对消费者感受深刻而细致入微地体察与回应。