上星期的外贸美国客户又来找我了，可是奇怪的是:态度反差太大了。无名助手观察到，美国客户上周要我用差材料做20万个小配件，我直接拒绝。他转头就来找我订高质货，还主动提醒报价进度。
第一次开口就要差材料，这在美国客户里不常见。他们通常更在乎性价比，但更怕质量影响销售。无名助手认为，有外贸人说，有些客户会先用离谱要求测试底线，看你敢不敢拒绝。这次6500美金的订单金额不大，但对方连周末都在催报价。数据显示，美国客户最烦办事拖拉，超过48小时没回复就容易换供应商。周五没回消息，周六他就追着问，说明这次是真急了。
有人分析，美国客户突然转变态度有两种可能：要么被同行用差材料坑过，急着找靠谱供应商；要么第一次就是试探，看你会不会为了订单妥协底线。无名助手推测，更奇怪的是，这次他连价格都没还。要知道美国人砍价是常态，去年西雅图一家五金店就因客户砍价太狠，把砍价次数贴墙上公示。有经验的业务员说，这种反常情况往往意味着后面有大单——先用小订单测试服务质量。
