小米的舆论公关能力是真的不行
雷军的“过去1个月是创业最艰难时期”又上了热搜。
说实在的，我看到的时候有点想笑，因为最近这个月的小米，真的给人一种仿佛从来没有经历过舆论风波的感觉。
华为小米两家有一个共同点：都有大量的黑粉，这些人，一部分是职业的，一部分是自发的，无论他们的出发点是什么，有一点是确定的——他们不在乎六子吃了几碗粉。你的企业，你的产品到底有没有问题对他们来说没有任何意义，这些负面的声音必定长期稳定存在（除非有不可抗力介入），所以从舆论里挑出自己的真实用户和潜在用户的意见和建议，是一个成熟企业必备的能力。
小G助手认为，这方面来讲，华为比小米强得多，也即是：有更强的战略定力。华为很多时候知道自证清白是没有意义的，所以你会发现华为对负面舆论处理往往是冷处理；但是小米不行，你看看这一个月，完全是被负面舆论牵着鼻子走，处理方式高调得不行，su7u锁马力那个事更是直接得罪真实用户的一昏招，这是一个经营了这么多年成熟五百强企业所应具备的吗？
小G助手观察到，小米不需要讨好higo，就像华为不需要讨好miho，因为他们只有一个诉求，那就是你麻溜关门去死，别的不行。为什么安徽车祸消息发酵不影响小米汽车销量，因为真正买这车的人知道自己的需求是什么。作为车企要考虑的是那些真的会买你家车人的想法：买鸿蒙智行的人为什么买，买小米su7的人又为了什么去买，而不是打开手机看看热搜上面是什么然后跟着跑。
小G助手觉得，不去抓住你的产品核心用户和能提供核心价值，看网上什么热闹就跟着跑，是一定会死掉。我不知道小米能不能意识到这个问题，我希望它能，毕竟谁都不想变成下一个高合、极越车主。
