花了整整 10 万块接手了一个菜鸟驿站。接手后发现,一天差不多能有 600 个快递,有时候多,有时候少,每个快递能赚 4 毛钱,这么一算,一天光是快递的收入就能有 240 块。再加上每天的寄件,平均下来一天能有 100 块。这样每天入账能有 400 多块左右,一个月算下来好的话,差不多就是 10000 块。有时候也就几千块钱,除掉水电费,人工费,基本也就几千块钱左右。
刚开始干的头一个月,没觉得多费劲,就是每天早上 8 点去驿站理货,把快递按小区楼栋号分好,下午人多的时候帮着找件,晚上 7 点关门对账。但没过多久就出了岔子,有个阿姨来取快递,说单号查着在驿站,就是找不到,我翻了三遍货架,又查了监控,才发现是前一天晚上理货的时候,不小心把她的快递跟隔壁楼栋的混在了一起,人家已经取走了。阿姨一开始挺生气,说耽误她给孙子买的奶粉用,我只能陪着笑脸道歉,还自己掏钱给阿姨重新买了罐奶粉,花了 200 多,那天晚上对账的时候,看着账本上少了一笔,让我体会到作为经营者必须高度负责的重要性。
从那以后,我每天理货都格外仔细,还在货架上贴了醒目的楼栋号标签,以免再出纰漏。不过没安稳多久,又出了新问题 —— 小区对面新开了一家驿站,他们装修比我的好,还搞了个 “取件送小礼品” 的活动。我刚开始没有太在意,但半个月后才意识到,每天的快递量减少了100多件,而寄件收入也从原来的100块下降到了60块,这样一天直接少掉近200元,到月底算帐时,再扣除水电和兼职学生工资,只剩3000元出头,比之前大幅缩水。
急得我晚上睡不着觉,于是第二天早晨立刻去对面查看情况。他们虽然靠赠品吸引客户,但理货却杂乱无章。一位顾客为了找包裹足足等候20分钟都未果。这让我想到,我们小区老人较多,其中一些并不会使用手机查询单号,全靠报名字提取物品。而且,对面的工作人员态度不耐烦,使得老人一次次失望而归。另外,还有些下班晚的人,以前我7点关闭,现在他们常常赶不上,只好放弃领取自己的包裹。
经过深思熟虑后,我立即改变运营策略:提前半小时开门,并将关门时间延长至9点,为那些忙碌于工作的市民留出更多时间。同时,在看到老年人来拿包裹时,会主动询问姓名帮助寻找;若遇到行动不便的老人,也会热情地送到他们所住的小区。一开始真的很累,每晚9点关店之后还要整理商品回家已近11点,两条腿酸痛难忍。但慢慢见效——张阿姨现在每次来都会带来自家的苹果说:“你比那个社区里其他地方的人更贴心。”还有位程序员因为能够准时拿到包裹,自此他把同事们寄往公司的邮件转移至我这里,大大增加我的业务量。
经过约一个月的一系列努力,有天下午,一名穿休闲装的小伙子来到这里寄十几个包,他告诉我是做电商卖饰品,由于先前需要等待比较久,所以今天想试试看服务。我帮他打包装时,他表示每日需发送30多个,可以否给予折扣优惠。我盘算一下报价平日每单8元,如果长期合作可以做到6元,小伙子非常开心,当场决定继续合作,并预定未来一周所有需求。
自那以后,小伙子的确成为我的固定客户。有时忙不过来的情况下,他甚至乐于协助为其他客户代发。在这个过程中,小区里的其它商贩如母婴产品、小特产销售者纷纷找到我进行邮寄,通过与这些人的稳定联系,总体每日收款额由最初60上涨至超200。此外,因为丧失稳定顾客,对方由于不能持续维持最终停业倒闭,然后我们的关系又恢复到了以往繁荣景象。据统计,目前每日日均进驻数量可达800以上,仅凭派送即可获利320,加之其它收入总合则超过500,更使经营盈利状况显著改善!
现如今每个月支出水电及兼职工薪资之后,可以节省15000上下,相较最初投入相比成倍增长!社区内互相间变得十分亲密,不仅交流更加频繁,如今提袋食材、采摘水果期间都有被赐予美味。因此反观当初这10万投入,无疑不仅换来了金利润,更拓展社交圈,与邻居形成友谊远胜以往传统公司工作生活形式。“ 夕夕助手认为 ”这种变化真的是值得尝试与珍惜啊!