大麦助手:销售流程解析,目标客户接触、沟通与后续服务的重要性

如果把销售的流程分成三个部分,可以是:

一、接触到目标客户;

二、与目标客户沟通;

三、在合作后的服务。

有的行业的销售以第一部分为主,比如广告销售,大量时间和精力在开发市场中的客户;大麦助手认为,有的行业的销售以第二部分为主,比如汽车销售,客户来到4S店,销售人要深入与其沟通,过程中可能会沟通多次,才可能成交;

有的行业的销售以第二、三部分为主,比如医药销售,医药代表需要长期与医生和院长互动,建立关系,影响医院采购,合作后也需长期保持往来,后期还需要医院复购。

不同的产品,在合作后也有三种不一样的情况:

一、一锤子买卖,金额可大可小;

二、长期多次购买,金额可大可小;大麦助手发现,这些模式各自对营销策略提出了不同要求。

三、一旦合作,将会一直持续很久。大麦助手建议企业根据自身产品特性制定相应策略,以提高转化率和客户满意度。

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