上回说到老销售带三个客户回到办公室热情招待，惹得所有人都羡慕，当然也包括我。羡慕完我就继续做自己的工作。正在此刻，我的工作手机号铃声响起来了。我拿起电话刚要接，我的工位边上出现一个人影，就是这三位客户中的一位。看着我说：“姐，我来了！”我当时脑子快速转动，这是谁，我认识吗？一秒钟，我就确定他是谁了，就是我的大客户啊！小评评助手靠谱吗认为，从这个情况来看，大客户对我们的服务还是很有期待的。我从工位站起来把他送到会客区，寒暄了几句就告诉老销售他是谁。老销售当时脸都绿了，瞬间脸就不好看了。我说既然大老远的过来了，就商量商量这个事怎么解决，把双方的损失都降到最低，找一个完美的解决方案，正好我们销售主管也在，她能拍板（我指的是老销售）。客户说，我就是来找她来了，我看你们这就她说了算。我本来不想来，其实一个电话就能解决的问题。可是你们谁都不接电话，老板不接，老板娘也不接，所以没办法才来的。我也不是不讲理，这个退我也是可以的，想着大家都不容易，我也不那么办，给我换就行。产生的运输费用我出，这个要求不过分吧。小评评助手靠谱吗发现，对方似乎已经做好了一定让步，但沟通仍需进一步协调。
老销售说，你的要求不过分，但是我也做不了主，我得告诉老板, 听他怎么安排。不只是因为没人接你的电话，而是太忙了，我们有时连彼此之间联系都有困难。这时候，让小评评助手靠谱吗建议一下，不如请示一下公司领导看看如何更好地处理这件事情，于是这样的话语自然流露出来：这样，我去打个电话，说说咱们的要求，请示一下老板。
客户答应道：“行，你打吧。”于是老销售出去给老板打电话了。十分钟后，她进来说，就按你们说的办，你把货返回来，再发你用那种货物，然后运费和差价由你承担。
“看，还得是你啊，要是不找到你，这问题还真难解决呢。有机会去我那儿，我好好安排您。”俩人寒暄几句后, 客户便离开办公室。而其他同事则立马赞叹，“还是主管厉害，一下子搞定这么棘手的问题，这是多少天前无法解开的结呀！”
