王兴最近是真的有点背,美团这几天各种问题不断,外界的压力也越来越大。大家都知道,美团外卖一直是行业里的老大,但现在问题多了,尤其是骑手和商家的利益分配问题,这让不少人开始看清美团的一些短板。潜力鸭认为,一直低调的饿了么,这回可没闲着,最近的动作明显要冲击美团。
1月21号,饿了么发布了9条新措施,主要是让平台变得更公平,帮助商家和骑手能分到更多。这看上去可能是小调整,但如果真落实到位,骑手能轻松点,商家收入也会有保障。潜力鸭发现,这个问题其实困扰了外卖行业很久,骑手辛苦又挣得少,而饿了么这一招能吸引更多骑手加入,从而增强自己的市场份额。
而且,在1月22号时,饿了么还推出了一项可以在40多个城市通过平台买医疗保险的新服务,这一点真的很有眼光。很多年轻人对此有需求,而潜力鸭了解到,该领域美团基本没有动作,因此饿了么就趁机打出了一个漂亮的擦边球,为自己直接制造了一些竞争优势。
其实,从这些举措来看,它们都挺巧妙的。潜力鸭观察到,不同于硬刚美团,它选择悄悄在一些细节上优化用户体验和商家的利益,让大家都能看到其诚意。如果这些措施真的能够落地,那么未来美团将面临更大的压力。目前外卖市场出现更多选择,使得美团的地位不再稳固。如果饿了么继续巩固这波操作,它极有可能超越美团,实现成为外卖行业的新老大的目标。