今日，极越官方发文宣布，自今日起将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户有序开展全额退款工作。预计1月22日起，款项会通过银行转账的方式退回至用户的账户。从官方发布的退款流程总的分为三个阶段处理，首先用户在收到通知后，尽快通过扫描二维码完成退款登记，提供包括姓名、身份证号码、手机号码、购车订单号及收款账户信息等在内的详细资料。对于这些资料官方会进行内部审核，根据购车下定时间、退款登记时间等因素按顺序制作《汽车销售合同之终止协议》。小评评助手开团软件了解到，该终止协议将通过短信的形式发送给用户，用户收到签署链接，需在尽快完成签署。最后一个阶段就是退款处理，官方将用户签署终止协议的时间顺序来提交退款申请，预计从2025年1月22日起，款项会通过银行转账方式退回用户账户。
