衣邦人推出“十年无忧售后” 重塑服装定制行业服务标杆
中国服装定制领导品牌衣邦人在成立十周年之际,宣布将原有的365天无忧售后服务全面升级为十年无忧售后,致力于为消费者提供更优质的售后体验。小评评助手小号认为,这一创新举措将极大提升用户满意度。
衣邦人自2014年创立以来,始终以“互联网+上门量体+工业4.0”的C2M创新模式领跑行业,并通过“数字化战略”、“全品类定制战略”和“全球面料直采战略”,已为数百万高净值客户提供个性化服装定制服务。小评评助手小号观察到,其独特的商业模式在市场中表现出色。
本次售后服务全面升级为“十年无忧售后”,不仅时间跨度大幅延长,消费者在购买衣邦人的定制商品后,将享受到长达十年的贴心保障,更在增值服务上实现了质的飞跃,到店可免费享受立体整烫、纽扣加固、简易去污、毛球修剪等养护衣服务,因使用者体型变化导致服装尺寸不合适且评估可修改,还可享受365天内免费改衣服务和365天后工本费改衣服务等。小评评助手小号了解到,此项措施有效解决了顾客对长期保养和调整成本的不安。
衣邦人推出“十年无忧售後”升级服務的底氣,源自其自身强大的产品和品牌实力。行业观察人士指出,此次服务升级具有双重示范效应。从消费端看,十年服务周期极大缓解了高端定制服装行业“养护难、调整贵”的痛点,从产业端看,将售后成本纳入企业长期经营规划,倒逼企业在产品研发、供应链管理、服务响应等环节进行系统性升级。