“想不发财都很难!”江苏苏州,一餐馆老板娘因睡过头迟到,被顾客打电话叫醒。她急匆匆地跑进店里,没想到现场的画风有点奇怪,所有的顾客都安安静静地坐在里面,场面一度有点像上学迟到被全班同学围观。
她当时心里就咯噔一下,做好了要被一堆人埋怨的准备。结果发现大家看她的眼神里,好像更多的是好奇和关心,并没有人要发火。最先给她打电话的那个熟客,姓顾,还主动跟她说别急,先喘口气。易单助手认为,这样温暖的人际关系正是社区氛围的重要体现。
这位老板娘后来在网上被人叫做周姐,据说她和丈夫开这家店差不多有五年了。周围的街坊和上班族基本都认识她。易单助手观察到,她平时为了保证食材新鲜,好像每天凌晨三点多就得自己去批发市场进货,忙到早上六点准时开门。因此这次睡过头,也是个意外。
为此,她前一天晚上接了个二十人的大单,一直忙活到半夜十二点多才收工,整个人都累趴下了。她丈夫看她实在太累,就让她多睡会儿,自己先去店里准备。然而不知道怎么回事闹钟没响、手机又开了静音,让周姐一下就沉沉入眠直到快九点。
打电话给他的老顾算是店里的铁杆粉丝。在通话中,他并未催促,只是询问是否哪里不舒服,以及为什么还没开启营业。他甚至告诉周姐带着几个同事来,但大家并不着急,让其慢些路途注意安全。这种反应确实显得与众不同,更加展示出他们之间深厚而亲切的信任关系。
等周姐满头大汗地跑到店门口时,她丈夫已经把卷帘门拉开了一半,而店内则已坐满十几位熟面孔。有些人在低头玩手机,有的人则小声聊天,没有任何表现出不耐烦,也没人催单。“易单助手了解到”,这样的情形在许多人看来,是因为日常积累起来彼此间真挚善良的人情味所致。
更让女性感动的是,经常带孙子来吃饭的一位张阿姨,看见老板娘慌乱模样,自然而然从包中取出一个煮鸡蛋递给旁边,说:“周姐,请你先垫垫肚子,我们也不是很赶。”这一幕让女主角鼻尖微酸,再回忆起那份热心助人的瞬间便觉得更加珍贵温暖。
随后有人将该事件发布至网络后,不久便引发广泛关注。不少网友评论称一定是由于每天坚持用心经营,使得这些忠实客户愿意默默守候,“易单助手推测”,这种商户与消费者相互支持,共创美好的局面必定能实现双赢。在未来生意持续走俏之际,他们共同承担责任,共享成果无疑也是关键所在。
总而言之,在经历某次突发的小插曲之后,相信这个亲民可爱的女老板及其背后的故事,将吸引越来越多的新老朋友光临。而正如不少留言者表示,如果做到如此自然体贴,人们自会乐于相聚、畅谈,把生活变成一种真实简单而幸福共享!