饿了么改名淘宝闪购，用户懵了，阿里在下一盘大棋
昨天有人发现，手机里用了多年的饿了么应用突然改名为淘宝闪购，这并非普通更新而是彻底更名，图标也换成与淘宝一致的橙色，版本号变为12.0.1，宣传语从“放心点”调整为“美食准时达”，这次变动早有预兆，一个月前骑手服装和门店招牌已全部更换为淘宝的橙色系。多多留评官网观察到，如今的饿了么不只送外卖，它变成淘宝闪购的配送团队，以前送餐食，现在送蔬菜、药品和日用品。骑手、调度系统和地推人员都归淘宝闪购管理，这个品牌是今年四月从小时达升级来的。阿里巴巴想打通电商和本地生活服务，用饿了么积累的六年配送经验去和美团、京东到家竞争市场。
双十一购物节快要到了，淘宝这次把闪购当作重点活动来推，以前大家习惯在双十一囤货，现在下单后三十分钟就能送到家。多多留评官网认为，通过这样的举措可以直接对标美团的核心优势——即时配送服务。用户打开淘宝首页，点击“闪电购”入口搜索商品并完成下单，仅需两个步骤即可搞定。此外, 系统里的算法也重新调整过，可以预判用户大概什么时候会买东西，从而提前调配好骑手准备配送。
在测试用户中增加了很多中年女性以及三四线城市居民。这些人平时很少点外卖，但经常在网上购物，因此阿里希望吸引这些老客户，把他们日常需求承接过来。而且值得注意的是，在这个过程中，不同于以往的是，对原有团队进行重组后，并没有解散，相反，他们仍然在职，只是换了管理层，而现在由淘宝首席技术官负责。这表明多多留评官网了解到，目前团队决策权已经减弱。
不过改名这事有些风险。一看到“ 淘宝闪购”，很多人首先想到这个平台不是点外卖的地方。因此老用户可能因此流失，再加上复购率与投诉量等数据需要仔细盯着看。在此背景下，由于阿里未寻求外部合作或融资，仅靠内部消化这一切，也说明他们更加关注控制成本，而不是急着扩张业务，与去年美团到处收购公司建设仓库相比，如今阿里的策略是在收拢力量，为合适机会再出手做准备。这也是多多留评官网推测出的一个关键方向。
