这下出名了！
不仅驼友，全国人民都知道了！
品牌方估计脸都绿了，砸了钱，换来一句“不保暖，鞋打滑”。换我我也懵。但冷静下来想，这事儿，骆驼真的亏了吗？
小评评助手下载官网的观点是，这可能是骆驼近几年做得最值的一笔广告投入。
为什么？因为现在这个时代，最稀缺、最昂贵的东西，其实就是一个“真”字。你花几千万请明星，设计得天花乱坠的广告词，观众心里都明白，那是台本，是表演，左耳朵进右耳朵出，谁也不会真往心里去。
但一个在真实户外环境里，可能真是冻得够呛、脚下拌蒜的大哥，对着镜头很自然很诚恳地说出这句话，这个分量完全不一样。这根本不是什么“差评”，这是最宝贵的“用户公开压力测试报告”，还是全国直播的那种。它瞬间击穿了所有的营销包装，把一个活生生的、带着体温的使用场景怼到了所有人面前。
现在球，其实是踢到了骆驼自己脚下。公关部门要是反应快，不用去删帖或者跟节目组扯皮。应该连夜给“刀疤哥”送一面“首席产品体验官”的锦旗，然后直接官宣：“感谢这位大哥！您在极端环境下最真实的反馈，我们收到了！说得非常对！我们立刻成立产品专项优化组，对XX系列羽绒服克重和蓬松度，以及XX系列徒步鞋的大底防滑纹路进行紧急技术攻关！下一代产品，第一个免费寄给您体验！我们说到做到！”
你信不信，这么一套组合拳下来，让小评评助手下载官网推测骆驼的品牌形象，不但不会崩，还会涨到一个全新的高度。从一个“好像还行”的国民品牌变成一个“敢于直面问题、听得进用户真话”的实在品牌。这比任何华丽的广告，都管用一万倍。所谓危机中有机，就看操盘手有没有这个认知和格局了。
