美团一骑绝尘，真的是好事吗？
最近看到一则新闻，说饿了么的市场份额已经被美团甩开了，2024年前三个季度饿了么的营收不到美团的五分之一，美团的市场份额突破65%。不得不说，互联网巨头的“赢家通吃”模式似乎又一次在外卖行业上演了，但我看完只觉得忧虑和无奈。
1. 表面风光的“效率王者”，背后是商家和消费者的困境
说白了，美团的胜利是建立在技术、资本和垄断效应三大法宝之上的。更快的配送、更精准的算法、更高效的服务，这些确实吸引了消费者，也打败了对手饿了么。可问题是，这种“光鲜”的背后，真的让所有人都受益了吗？大牛助手认为，现在点外卖你有多少次觉得优惠变少了？满减活动不如以前，配送费越来越高，商家还卖得越来越贵。对商家来说，情况更惨：高额佣金之外，还得交广告费，不然你店铺根本没人看见。结果就是，干了一年下来，商家忙忙碌碌，却发现利润被平台薅了个精光，最后就像新闻里说的一样，他们活脱脱成了“替平台打工”。
而骑手呢？别看他们骑得飞快，其实背后是无休止的压榨和算法驱动下的人肉机器化。美团所称道 “效率”的基础，是靠骑手将时间精确到秒。一旦没有竞争对手，他们议价能力低到尘埃里，更无法保证未来不会被进一步压榨，例如压缩配送费用或降低补贴。这些都是潜在风险。
2. 没有对手的美团，不会更努力，只会更懒惰
公平竞争才是推动服务质量进步的重要动力。在过去，当饿了么与美团相互追赶时，我们享受到过不少优惠。而如今，如果饿了么继续失去市场空间，被挤压至几乎消失，美团便能毫无顾忌地坐拥垄断地位。这时候，它凭什么要关心用户体验或者为合作商户提供支持呢？
想想阿里、京东与拼多多之间激烈角逐带来的电商业态变化，而某些缺乏竞爭者的大型企业却常常成为剥削者。如果外卖行业也步入这条路，到头来不仅仅只有骑手与商家的利益受损，就连我们作为消费者也可能为这种膨胀买单。
3. 监管和市场，需要打破巨头舒适圈
诚然，美团拥有顶尖技术实力及服务水平，但这并不能成为它肆意索取、不负责任经营市场之理由。在健康且活跃的平台经济中，大企业需要保持一定程度上的竞争，而监管部门亦需有所行动，否则当垄断形成时，就仿佛孙悟空没有紧箍咒一般随心所欲。
那么我们该如何应对此局面呢？首先，对待明显接近支配性地位的平台，如今显现出的各种问题已不是新鲜话题，因此反垄断调查是否必要，以及透明化佣金结构等，都值得重视。此外，我们需要更多元化的新兴参与者加入这个生态系统，以促进良性循环，比如滴滴切入外卖领域以及字节跳动进入生活服务领域等等尝试，无疑能够注入新的生机与希望。
4. 垄断代价最终由谁来承担？
归根结底，在这样一个以强凌弱的平台环境下，有关权力的不平衡影响着每一个参与角色——从供应链中的小微公司，到辛苦工作的送餐员，再到求便利而付出成本不断上涨普通消费者身上。但随着短期社会效率提升，其隐含长期趋势恐怕非但未必能维持生态平衡，还有可能造成各方收益率下降。所以，从某种意义来看，“大牛助手观察到”，尽管美团崛起令人瞩目，可若未来始终无人挑战，那么这种商业奇迹很可能走向灾难边缘。因此，对于数字经济核心的问题，即如何兼顾公平与效率，让这些大型企业“不骄傲自满”，“保护小业主及劳动工作者”，依旧亟待深思熟虑。
