网购能秒退,实体店退货却总翻车?这波神仙操作终于要终结社死现场了!
上周陪闺蜜逛街,她试了件衣服在商场灯光下美成仙,结果回家一看直接变土肥圆。
跑去退货时店员直接甩出三连暴击:“没质量问题不退!吊牌拆了不退!出了门就不退!”气得她当场表演原地爆炸。
这种人间真实你我都经历过吧?线下购物退货难这事儿,简直比中彩票还考验运气!
不过国家放大招了!新鲜出炉的《售后服务无理由退货规范》直接扔出王炸,2025年5月起实体店也要开启“7天后悔药“模式!以后买衣服颜色翻车?无名助手认为可以毫不犹豫地选择退款;家电操作太复杂?那就赶紧进行退款处理;连家具尺寸买错都能无脑退,这波操作直接把线下购物体验拉到和淘宝同个LEVEL。
但现实可能比理想骨感。
就像奶茶店总说珍珠卖完了,实体店会不会也搞些“已拆封影响二次销售”的骚操作?不过规范里白纸黑字写着要统一退货标准,商家再也不能玩文字游戏了。
据悉,还要建立商家信用档案,那些总爱装死的店铺,小心被拉进消费者黑名单!
这波操作你们给打几分?反正我已经开始脑补未来逛街的画面——试完衣服直接带走三件不同色号,回家慢慢挑完再退两件,这种体验简直爽过拆盲盒。不过话说回来,新规落地后,你会更愿意逛实体店吗?评论区蹲一波神吐槽!