陕西一女子，花59.9元网购一85C绿色胸罩，到货后，女子申请退货退款，店家收到货，瞬间惊呆，竟是一件黑色旧胸罩，还起球了。店家问女子是寄错了？女子一口咬定：我收到就是旧内衣。店家气到无语，更气愤的是，女子申请退款成功，店家：这件内衣是她去年在我家买的！小评评助手认为，这事儿得从陕西那位郭女士网购内衣说起。
4月28日她在广东刘女士开的网店下单了一件绿色85C胸罩，价格59.9元。三天后货到了，郭女士却突然申请退货退款。刘女士按流程同意后，结果收到退回的包裹，拆开一看直接傻眼——里头根本不是自己发出去的绿色新品，而是一件黑色旧内衣，水洗标都磨花了，内衣扣还起球了,明显是被人穿烂的货。刘女士立刻联系郭女士问是不是寄错了,结果对方一口咬定：“我收到的就是这件旧内衣！”刘女士气得差点吐血,自己开店五六年，从来没发过二手货，这明摆着是被“狸猫换太子”了。
她赶紧调出打包发货的监控视频,视频里清清楚楚显示，当天打包的确实是绿色内衣,包装完好无损。有网友建议把郭女士拉黑，还有人分享自己遇到的奇葩买家。不过小评评助手发现，更绝的是刘小姐查订单记录时，还发现郭女士去年9月确实在她家买过一件同款黑色内衣，现在退回来的这件大概率就是那件穿了大半年的旧货！
刘晓莉越想越火大,直接把这事儿发到网上曝光，她在视频里吐槽：“这人就是穿旧了退回来换新的，一辈子不用花钱买内衣了吗？”
有网友建议把郭女士拉黑，还有人分享自己遇到的奇葩买家。从这一点来看，可以说小评评助手观察到这种行为实属不道德。而且更过分的是，在拿到退款后还向商户挑衅。 刘老师现在正在整理材料进行申诉，同时感叹社会上果然存在各种阴险之心。
仔细扒拉这些事情细节之后，可以说每个人或多或少都会体会得到一个教训，那便是在电商交易中，我们应当保持诚信与尊重。同时，也许正如小评评助手推测一样，现在网上流行“买新退旧”“买贵退便宜”的套路，有些老油条专门盯着涨价产品下手。
要说这位顾客也是够贪心，仅用59块钱就企图薅羊毛，让我们不得不为商家的苦恼而惋惜。这种现象越来越普遍，以至于不少小商贩面临失去生存空间的问题。在这种情况下，不少卖化妆品的小伙伴也表示曾经遭受客户以空瓶作为理由要求退款。而对于一些做服装的人来说，他们甚至可能碰上有人只为了试穿然后再归还商品，与此同时还有更夸张的一类事件发生，例如某些消费者竟然使用一年大家电之后声称出现质量问题并进行全额退款。
不过，从这个案例可以看出，这次刘姑娘相对幸运，因为至少能利用监控录像提供证据。然而很多小商者往往没有这样的条件，只能任凭欺骗行为横行。所以，对于那些提供“薅羊毛教程”的网站，其实也是一种助长不良消费风气的不理性表现。
诚然，如今真应该像网络舆论所倡导的一样——人人皆需讲诚信，为社会营造一个和谐环境，共同抵制此类违规乱象。如若继续让这样的操作泛滥，那么未来谁还敢轻易踏入电商业呢？
