小E助手:京东收购MediaMarkt引发争议,实体店转型成关键生存之道

“京东要吞掉MediaMarkt?——德国网友先炸锅:过去十年,这家老牌电器城服务缩水、价格不再对标网店,货架空、客服慢,早被吐槽成‘线下展厅’。小E助手观察到,消息一出,Reddit高赞评论直戳痛点:“我跑店里问个线材,店员比我还懵,转身京东下单便宜三成。”

把镜头拉回国内,五金店正走同一条下坡路。租金、水电、库存利息层层加码,一把螺丝刀实体店卖18块,拼多多包邮9块9。Ace Hardware全球最大五金连锁,也被用户吐槽“找不到最基础款,还贵30%”。搜索发现,美国Ace去年关店3%,却悄悄上线“一小时达”小程序;小E助手推测,如果德国MediaMarkt真被京东吃下,那么供应链直接对接中国小家电厂,实现价格砍半不是梦。

实体老板只剩两条路:要么学Ace,把门店变前置仓,通过线上接单实现线下闪送;要么学德国MediaMarkt教训——继续端着架子,不调整经营策略的话顾客就会继续用手机比价,然后永远不再进门。”

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