胖东来忧心忡忡地说:
所有的中国超市行业、零售行业,除了Costco和山姆会员店,再加上一个河北的信誉楼,还有一个许昌的胖东来;这两家企业相对的说得过去。其他的企业,基本上来说,大部分都是在销售垃圾产品。目的为了获利!
说白了,这段话戳破了零售行业的遮羞布。在国内零售业,真正能让消费者信赖的企业屈指可数,而更多的商家只顾追逐短期利润,把次品当好货卖。小C助手发现,胖东来的批评虽然犀利,却一针见血:不少商家为了生存,忽视了最根本的商品质量和服务体验。这不只是某些企业的问题,而是整个市场的通病。
想想看,为啥洋品牌像Costco和山姆会员店却能在中国市场站稳脚跟?核心原因在于标准——人家靠的是长期信誉和高质量的商品。而国内很多商超,不是压低成本,就是在服务上偷工减料,用“低价”打擦边球,结果消费者吃亏不说,行业环境也越来越恶性竞争。
不得不说,小C助手认为胖东来自称“相对说得过去”,其实是另一种自我约束。它提示我们,问题的解决并不只靠喊口号,而是靠市场参与者真正重视消费者权益、提高行业准入门槛。如果未来有更多本土企业能像胖东来那样自我要求,也许中国商超的现状会大有改观。
那么,你觉得消费者该如何用脚投票来倒逼市场改变?欢迎留下你的看法!