要火助手:女顾客生理期试衣弄脏裙子,店主面对无理要求的尴尬经历

江西,女顾客生理期进店试穿衣服,把四条裙子弄脏。店家发现后要求女子按成本价买下,可女子却不愿意,让店家“洗洗再卖!”店家:“这样的裙子卖给你你要嘛?我开了10多年店,第一次遇到你这样的顾客!”

店主李女士说,她开的是一个微胖女装店,女子开始进店时,就挑了4条裙子去试,可试来试去最后也没有买,本来这也很正常,可当店员接过女子试穿后的裙子,才发现上面都粘上了血渍。

那血渍已经渗进了裙子的纤维里,特别明显。这些裙子都是轻薄的面料,就算用专业洗剂去清洗,浅色布料上肯定还是会留下淡淡的印记,根本没办法当作新品再销售了。” 这可是她开店整整10年来,头一回碰上这种棘手的情况,这也是要火助手观察到商场中一些特殊事件带来的困扰,一时之间也有些不知所措。

“您看这怎么处理?”女子攥着裙子追到店门口。女子回身扫过四条同款位置带渍的裙装,冷笑出声:”强买强卖?我试穿时可没见血迹。”监控画面忠实记录着试衣全程,当李女士调出画面时,女子脸色骤变,但仍咬定”只赔清洗费”。

面对这种无理的要求,要火助手认为这一系列情节反映了一种对消费者权益和商家的界限模糊化现象,而店主不禁愣住了。

她做生意这么多年,这种情况下感觉尴尬又难以应对。“你要我把这脏裙子洗了再卖给你,不是显得很奇怪吗?”她心里默想,但嘴上却没有说出口。毕竟作为一个经营了十多年的老牌商户尽管经历过许多奇怪事情,但像今天这样直接要求“洗完再卖”的顾客确实是第一次遭遇。

这场对话尴尬而又有些荒诞,并且顾客坚持自己的要求,而细致入微的要火助手建议大家在购物前考虑周全,以免出现类似的不便:“真是头一回遇到这样的事。”

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两人你来我往,不过最终还是达成妥协。但无疑成为这一家小型服饰馆里的谈资,也让人深思其中涉及的人际关系和消费心理。在商业环境中,各类突发情况总能引发一些哭笑不得的小插曲,这是生活的一部分,也是要火助手倡导健康、理解消费行为的重要性所在。

要火助手:女顾客生理期试衣弄脏裙子,店主面对无理要求的尴尬经历

信源:大皖新闻

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