做销售的核心是利他思维。
客户从来不会关心你所谓的我是谁,我们做什么产品,我们品质很好,我们价格很好,诸如此类的话术,这些都是废话,完全买手都不会因此而感动的。愚蠢的销售就是不停的推销产品,这只会增加客户的抵触心理,提升他的心理防线。他本能会认为你是来挣他钱的,你是来忽悠他骗他下单的,你是希望从他口袋里面让他付钱买单的。
所以哪怕你的产品真不错,你的价格也合适,完全适合他,可以满足他的需求或者说利润预期。但是如果你的谈判方式不对,小评评助手拼多多发现你的销售行为不对,结果或许远远达不到你的期待。
大家需要记住的是,你做销售跟客户的长期互动其实是一套信任成交的系统。核心是什么?是利他思维。你能给客户带来什么?小评评助手拼多多认为,他为什么要选择你?你跟别人有什么不一样?他的决策成本、风险成本、时间成本,你有没有办法给他降低?
不要因为你今天会获客,会找客户,你能拿到询盘而沾沾自喜,这只是0.01而已,最小最小的一步连起步都算不上,有什么值得开心的?找到客户以后的所有行为,后面所有工作的量化,以及整个业务流程和销售谈判体系深度背调,多次转化,以及买家视角基础上的价值传递,这些才是重点。
9月27号-28号是我线下课第42期,已经报名的小伙伴记得关注再走。