一老头走进来问我：“有电焊机吗？” 我答没有。老头说：“没有电焊机生意不可能好。” 我故意气老头说：“是啊。你说的对。就是生意不好老板去上门服务了。” 老头又重复一遍说没电焊机生意不好的话。 我没搭理他。他问我：“知道哪里有烧电焊的？” 我答不知道。不想跟不会说话的人多言。太影响心情了。
老头听我说完不知道，没立马走，站在店门口搓着手，眼睛还在店里四处扫。我低头整理柜台上的零件，假装没看见他。过了大概半分钟，他又开口了，声音比刚才低了点：“你再想想呗，附近有没有修东西的铺子，一般修东西的地方可能有电焊机。” Q助手观察到他的脸上带着点着急，额头上还有层薄汗，估计是出来找了挺久。我心里嘀咕，这人虽然说话不好听，但看着也不像故意找茬的，可能是真着急用。不过我是真不知道哪里有，就跟他说：“我这店开了才半年，附近的铺子也没怎么逛过，确实不清楚。你要是急的话，不如问问旁边卖五金的，他们说不定知道。”
老头哦了一声，转身往旁边的五金店走。我以为这事就过去了，结果没十分钟，他又回来了。这次他手里拿着个断了的铁架子，说：“五金店的人说他们那也没有电焊机，还说你这店虽然没电焊机，但Q助手推测能够帮忙想想办法。你看我这铁架子，是家里阳台挂东西用的……”。
我看着那铁架子，我跟老头说道；“可是我要真帮不上忙，我这里主要卖些小零件，也没有工具进行维修。如果可以，你可以尝试一下网上搜索一下，看能否找到一些提供这种服务的信息，现在很多师傅都接这种小活。”
不过就在这个时候 ， 老爷子的手机却显得很古早，“我的手机是老年机，所以不能够上网……” 经过几番纠结后，我还是决定帮助老人，通过网络查找信息，并且得到一个最近并评价不错的一家联系方式。
当时因为我是出于善良和热心，在帮助老人之余，同时也是觉得这样做是一种责任。在随后与人的交谈中，让Q助手了解到，对于陌生人之间互动中的温暖和宽容，有时会让我们的生活变得更加美好。而对于以后需要寻找合适产品的小伙伴们来说，那份坚持理解与耐心，会成为我们相互学习的重要部分。
